Технические условия подключения

1. Требования к объекту

• к местам установки камер, шкафа, роутера и коммутатора должен быть предоставлен безопасный доступ;
• места установки должны быть согласованы с собственником или ответственным лицом объекта;
• для оборудования требуется стабильное электропитание и возможность размещения блока питания или PoE-коммутатора;
• кабельные трассы должны позволять безопасную прокладку и защиту от механических повреждений;
• для уличных камер учитываются температура, влажность, осадки, засветка, высота установки и доступность обслуживания.

2. Требования к камерам

• для Двор24 камера или регистратор должны поддерживать совместимый видеопоток, обычно RTSP и/или ONVIF;
• рекомендуются IP-камеры Dahua, HiWatch, Hikvision или совместимые модели, согласованные перед монтажом;
• для стабильной записи предпочтительны проводное подключение Ethernet и питание PoE;
• параметры разрешения, битрейта, кодека и частоты кадров подбираются под интернет-канал и срок архива;
• для ночной съемки учитываются ИК-подсветка, освещение, отражения, угол обзора и расстояние до зоны контроля.

3. Требования к интернету

Для облачной записи важна исходящая скорость интернет-канала. Точный расчет зависит от количества камер, разрешения, кодека, битрейта и режима записи. При нескольких камерах нагрузка суммируется, поэтому рекомендуется оставлять запас канала.

• при нестабильном интернете возможны задержки, пропуски записи, ухудшение качества или недоступность архива;
• для прямого подключения может потребоваться статический IP-адрес и настройка проброса портов;
• если статического IP нет, по согласованию может использоваться ретранслятор, агент или серверная схема;
• роутер должен выдерживать нагрузку камер, пользователей и остальной сети объекта.

4. Требования к локальной сети и PoE

• камеры подключаются кабелем Ethernet; Wi-Fi для постоянной записи используется только при технической необходимости;
• PoE-коммутатор должен иметь достаточный бюджет питания для всех камер с запасом;
• кабельные линии должны быть исправны, надежно обжаты и защищены от повреждений;
• сетевой шкаф или место размещения оборудования должны иметь вентиляцию и доступ для обслуживания;
• пароли камер, роутера, коммутатора, регистратора и сервера должны быть уникальными и не заводскими.

5. Локальный архив и сервер

Если используется сервер, NVR или ПО для архива, характеристики оборудования определяются по количеству камер, битрейту, сроку хранения и режиму записи. Для серверной схемы отдельно согласуются диски, резервирование, место установки, электропитание, охлаждение и доступ администратора.

6. Двор24 и личный кабинет

Для подключения к Двор24 необходимо создать объект, добавить камеры, назначить лицензии или тариф архива, настроить права пользователей и проверить воспроизведение. Доступ предоставляется через личный кабинет и мобильное приложение. Пользователи получают только те права, которые согласованы с клиентом.

7. Домофония и контроль доступа

• места установки вызывных панелей, замков, реле, контроллеров и кнопок выхода согласуются до монтажа;
• электрозамки и реле должны соответствовать двери, воротам или шлагбауму;
• при интеграции с видеонаблюдением проверяются камера входной группы, сеть, питание и права доступа;
• клиент обязан своевременно отзывать доступы бывших сотрудников, жильцов или ответственных лиц.

8. Правовые ограничения установки камер

Камеры размещаются для обеспечения безопасности имущества, контроля доступа и фиксации событий. Запрещается устанавливать камеры там, где съемка нарушает права на частную жизнь. Клиент отвечает за правомерность видеонаблюдения, информирование лиц на объекте и необходимые согласования.

9. Приемка работ

После настройки проверяются:

• онлайн-просмотр каждой камеры;
• появление записи в архиве и соответствие выбранному сроку хранения;
• доступ пользователя через личный кабинет или приложение;
• качество изображения в доступных условиях освещения;
• устойчивость сети, питание PoE и понятность схемы подключения;
• работа домофонии, замка, реле или шлагбаума, если они входят в проект.

10. Связанные документы

Регламент работы облачного видеонаблюдения
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных